Términos y Condiciones

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones rigen el uso del sitio web de PARCELERS (www.parcelers.com) y los servicios proporcionados por PARCELERS INC ("PARCELERS"). Al acceder o utilizar este sitio web y sus servicios, usted acepta cumplir con estos términos.

Tenga en cuenta que los términos específicos pueden variar según el país o el servicio.

2. Propiedad Intelectual

2.1 Derechos de Autor
Todo el contenido de este sitio web es propiedad de PARCELERS INC y está protegido por las leyes de derechos de autor.

2.2 Autorización para Reproducir
Puede reproducir material de este sitio web solo si:

• Se utiliza con fines informativos y no comerciales.
• No se modifica de ninguna manera.
• No se hace uso no autorizado de las marcas comerciales de PARCELERS.

2.3 Marcas Comerciales
PARCELERS y PARCELERS.com son marcas registradas. No se otorga ninguna licencia para usar estas marcas sin consentimiento previo por escrito. Todas las demás marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos dueños.

3. Uso del Sitio Web

3.1 Comentarios de Usuarios
PARCELERS agradece comentarios, ideas y sugerencias. Sin embargo, no está obligado a responder y puede usar libremente cualquier información enviada.

3.2 Funciones Interactivas
Las funciones interactivas como el rastreo y los comentarios se proporcionan por conveniencia y solo deben usarse para los fines previstos.

3.3 Exactitud de la Información
PARCELERS se esfuerza por mantener información exacta y actualizada, pero el sitio web puede contener errores. PARCELERS no es responsable del contenido externo vinculado.

3.4 Virus
Hacemos esfuerzos razonables para asegurar que el sitio esté libre de virus, pero no lo garantizamos. Los usuarios son responsables de sus propias medidas de seguridad.

4. Avisos Legales

4.1 Renuncia de Garantías
Todos los servicios y contenidos se proporcionan "tal cual" sin garantías de ningún tipo. PARCELERS renuncia a todas las garantías expresas e implícitas, incluyendo: Comerciabilidad, Idoneidad para un propósito particular y No infracción.

4.2 Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:

• PARCELERS no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
• La responsabilidad total no excederá los USD 100.00.

Estas limitaciones se consideran justas y no afectan los derechos irrenunciables del consumidor.

5. Servicios y Operaciones

5.1 Productos y Servicios
Todos los servicios de transporte están sujetos a los Términos y Condiciones de Transporte de PARCELERS, que pueden variar por país.

5.2 Confidencialidad
Toda la información del cliente se trata como confidencial y solo se divulgará cuando sea necesario para proporcionar los servicios.

5.3 Documentos de Transporte
Como miembro de APAC (Asociación Panameña de Agencias de Carga), todos los documentos de transporte se rigen por los términos de APAC y la ley panameña.

6. Políticas de Servicio, Pagos y Devoluciones

Garantía y Recepción
Una vez procesado un servicio, no se emitirán reembolsos. Los reclamos deben hacerse dentro de las 24 horas de recibir el paquete a cs@parcelers.com.

Pagos
Se requiere pago completo para procesar los servicios. Métodos aceptados: VISA y MasterCard mediante transacciones seguras.

Cobertura Geográfica
Brindamos servicios desde y hacia Panamá a nivel mundial. Los tiempos de entrega dependen del destino.

Cancelaciones y Reembolsos
Los pedidos pueden ser cancelados vía: Mi Cuenta > Pedidos. Los reembolsos pueden tardar 3-7 días hábiles. Pueden aplicar tarifas de cancelación dependiendo del transportista.

7. Jurisdicción y Contacto

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Panamá.

Para reclamos, cancelaciones o consultas, contáctenos en: cs@parcelers.com

Este documento consolida y reemplaza versiones anteriores de los Términos y Condiciones de PARCELERS.